دسته بندی کتاب ها



کتاب مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی

توضیحات

کتاب مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی

کتاب مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی اثر پرویز درگی توسط انتشارات بازاریابی منتشر شده است.مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی شاید کم هزینه ترین و البته پر سود ترین تدبیری است که کسب و کارهای هوشمند آن را به راه می اندازند.چرا که واقفند کانون اعتراضات مشتریان یک فرصت بزرگ برای کسب و کارهای تقدیم خواهد کرد و اجازه می دهد تا مدیران در متن و بطن آگاهی ها بس وسیعی قرار گیرند که تنها با پرداخت هزینه های سنگین تحقیقاتی و آن هم پس از ماه ها بدان دست خواهند یافت.

این کتاب در پنج فصل به شرح زیر می باشد:

  • فصل اول:توضیح مختصری درباره یکلمات کلیدی
  • فصل دوم:تست ها و پرسش ها
  • فصل سوم:تیپها تغییر نمی کند
  • فصل چهارم:در مقابل مشتریان شاکی زبان بدنمان چگونه باشد
  • فصل پنجم:توصیه نهایی برای ارتقای مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی

توضیحات تکمیلی

وزن308 کیلوگرم
نویسنده

انتشارات

سال چاپ

1395

شماره شابک

9786009303175

تعداد صفحات

272

موضوع

مدیریت

قطع

رقعی

نوع جلد

شومیز

نوبت چاپ

اول

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “کتاب مهارتهای ارتباط با مشتریان شاکی”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *


X