نقد و بررسی
کتاب مثلث رهبری در سازمان دانش اعتماد و قدرتکتاب مثلث رهبری در سازمان دانش اعتماد و قدرت
مثلث رهبری در سازمان (دانش اعتماد و قدرت)نوشته ی دیل ای زند این کتاب را دکتر سید مهدی الحسینی المدرسی و سید محمدناصر رضوی حیدریو حسین عسکری پورگلویک ترجمه و انتشارات بازاریابی آن را به چاپ رسانده است.معرفي سه شاخصهي مهم دانش(كه من دوست دارم بيشتر از واژهي سواد استفاده كنيم) اعتماد و قدرت به زيبايي نحوهي پيادهسازي و جامعيتنگري در اجرا بين آنها را نشان داده است و با ارائهي موارد واقعي از بنگاههاي اقتصادي، در عملياتي كردن مفاهيم اقدام كرده است. در كتاب بخوبي رهبران سنتي كه بيشتر به قدرت قانوني تكيه دارند و همانند ناظم مدرسه در پيادهسازي خشك قوانين تأكيد دارند، در مقايسه با رهبران اثربخش قرار ميگيرند كه به سه بند پردازش علم (دانش)، اعتمادسازي، و استفادهي كليدي از قدرت با تعامل بين آنها ميپردازند.
لازم به ذكر است هر چقدر سطح دانايي كاركنان افزايش مييابد و رهبران نياز دارند كه فرهيختگان را مديريت و راهبري كنند، حركت از سمت اقداماتي چون سنجش، نظم و كنترل كه بيشتر در سطح كارخانجات و گروههاي عزيز كارگري كاربرد دارد، به سمت مفاهيم توليد و توزيع دانش، اعتماد متقابل و قدرت درست ضروري ميشود. در رهبري اثربخش، در سطح سازمانهاي يادگيرنده و تندآموز مفاهيم يادگيري، ياددهي، يادگيريزدايي و پرهيز از يادگيريگريزي معنا و مفهوم مييابد و ديگر زمان آن سپري ميشود كه رهبر سازمان عقل كل باشد و كاركنان رباتهايي پيادهكنندهي مفاهيم باشند؛ در فضاي جديد رهبران نيز بهمنظور دانش، يادگيري و عملكرد به كاركنان وابسته هستند.
رهبران اثربخش با طرح سؤالات درست، ضمن به چالش كشيدن استراتژي و فعاليتها، فضاي فكر جمعي و مميزي درونسازماني را فراهم ميسازند؛ برخلاف رهبران سنتي كه تصور ميكنند سؤال سبب ميشود كه سطح انتظارات و توقعات بالا برود، رهبران اثربخش به اهميت سؤال واقف هستند.
پس يك پرسش مناسب فرايند منشعبي را شكل ميدهد كه چندين تفكر و قابليت جديد را ايجاد ميكند و ديدگاههاي جديد را آشكار ميسازد. و كساني ميتوانند خوب سؤال كنند كه حساسيت ذهني داشته باشند و متفاوتنگر باشند،و اين ميسر نميشود مگر آنكه ذهن دانشي وپرسش گر داشته باشند. براي نمونه به اين سؤالات توجه كنيد:
• كالاها و خدمات ما چه ميزان در رفع نيازهاي مشتريان موفق هستند؟
• محصولات ما چقدر با اهداف شركت سازگار هستند؟
• ميزان موفقيت ما در بازدهي چقدر است؟
• محصولات و فعاليتهايمان چقدر در راستاي برنامههاي كلي سازمان هستند؟
• در راستاي مسئوليت اجتماعي چقدر به موفقيت دست يافتهايم؟
• برند جامع ما در نزد مخاطبان هدفمان چه جايگاه و تصويري دارد؟
0دیدگاه